תיאור המקרה

קמתי בבוקר, הכנסתי את כרטיס הזיכרון SD שלי לתוך המצלמה הדיגטלית מסוג Panasonic שברשותי, בכדי לצלם את הנוף הנשקף מבעד לחלון. קיבלתי זעזוע, רעד! – הודעת שגיאה: "Insert SD Card Again". – "הכנס את כרטיס ה- SD שוב".

טוב, כיביתי את המצלמה (רצוי לכבות את המצלמה שמחליפים כרטיסים וכו'). הוצאתי, הכנסתי, הדלקתי. שוב אותה הודעה. ושוב ניסיתי, נשפתי מעט אוויר, שמא יש לכלוך בחיבורים. ניסיתי וניסיתי שוב ושוב, אך תוהו כלום. אותה הודעה רודפת אותי בשנתי.

מיד צעדתי לראי: "ראי ראי של הקיר, מי הטכנאי הטוב בעיר"? – "לא אתה! – צעקה הראי".
זהו מקרה טיפול עצמי מול המראה, גם טכנאיים צריך לתקן ולסדר עצמם מול המראה לפעמים…

אז כך, אני ניגש לחקירה עצמית ובדק פנימי מול הראי. (לא פשוט לעבוד מול ראי במיוחד שהמחשב הוא מול הראי, ואני בתווך. צריך לסובב את הידיים והצוואר ולהשאיר את הפנים מול הראי. אבל עבודה זו עבודה. וכידוע עבודה עצמית היא הקשה ביותר!)

החקירה בעיצומה

התחלתי לתחקר עצמי, כאילו שאני מתחקר לקוח:

• מדוע משטה בי מצלמה זו, מה עשיתי לה?
• מה ביצעתי בכרטיס הזיכרון SD האומלל – האם פגעתי בו באיזושהי דרך? שמא הפלתי אותו, דרכתי עליו?
• האם הבעיה במצלמה עצמה בכלל?

כדי לשלול את בעיית המצלמה, ניסיתי כרטיס SD אחר, והמצלמה עבדה בסדר גמור.

אם כן, הבעיה היא בכרטיס. התחלתי לחשוב מה ביצעתי בו, ונזכרתי שביצעתי לו פירמוט (אתחול) במחשב לפני כשבוע.

הערה: היום בחלק מהכרטיסים משתמשים בטכנולוגיות המתקדמות של SDHC ו- SDXC – משמשות לתעבורת נתונים מהירה, ומיועדים למצלמות בעלות יכולות צילום גבוהות, והסרטת סרטים.
בסוגים אלו, לא ניתן למחוק את הקבצים דרך המחשב, הדרך היחידה למחוק את הקבצים היא דרך המצלמה.
או לבצע פירמוט (איתחול) דרך המחשב.

עשיתי שיחזור מדומה של מה שעשיתי, נכנסתי להגדרות הפירמוט בצורה הרגילה: כפתור ימין של העכבר על שם הכונן ובחירה ב"אתחול" (Format), פירמוט מהיר בפורמט – FAT32, ו- OK.
זו הנקודה ש- בה חשדתי! ייתכן שמשהו פה לא בסדר.

בשלב זה התחלתי לבצע תחקיר כולל על פירמוטי כרטיסי זיכרון המיועדים למצלמות.
התחקיר העלה שלכרטיסי זיכרון המשמשים למצלמות דיגטליות אסור להתפרמט במחשב! הסיבה לכך היא שהטכנולוגיות של SDXC (וייתכן גם SDHC) משתמשות בפירמוט מיוחד. מערכת הקבצים של SDXC מכונה בווינדוס exFAT ולא FAT32.

לאחר שהבנתי את הבעיה ניגשתי לטיפול בה:

הטיפול במקרה

אז ניסיתי כמה שיטות כדי להחזיר את הכרטיס למצב עובד:

1. ניסיתי לפרמט את הכרטיס דרך המצלמה, אך ברגע שהופיעה הודעת השגיאה לעיל, לא היה ניתן לגשת לתפריט המצלמה ולפרמט את הכרטיס.
2. ניסיתי לפרמט את הכרטיס כ- exFAT בווינדוס (צורת פירמוט זו הוכנסה לווינדוס 7 ואילך, למשתמשי XP ז"ל נוספה גם אפשרות כזאת).
   ווינדוס לא הצליח לגשת אל הכרטיס בכלל. ואף פירמוט לא הצליח בה.
3. ניסיתי להשתמש בכלי לפירמוט כרטיסי SD – מומלץ! כלי זה מיועד במיוחד לפירמוט הכרטיסים ותומך ב- SD / SDHC / SDXC.כלי זה נקרא: SD FORMATTER.
   גם כאן, הכלי לא זיהה כלל את הכרטיס וטען שהוא בעייתי.
4. ניסיתי לקרוא את הכרטיס מתוך מערכת לינוקס – אובנטו. (ניתן להריץ את הלינוקס היישר מדיסק בצורת LIVE CD). פתרון זה לעיתים עוזר, כאשר ווינדוס אינו מצליח לקרוא כונן פלאש, וטוען בתקיפות שיש לפרמטו. – לינוקס לעיתים יכול לקרוא אותו, וניתן להציל את הקבצים. – גם במקרה זה, הניסיון נכשל, ולינוקס לא זיהה שיש כרטיס שהוכנס!
5. ניסיתי להשתמש בכלי – MiniTool Partition Wizard Home (כלי מצויין לניהול מחיצות וכוננים ובחינם לשימוש ביתי), ניסיתי למחוק את המחיצה, ולאתחל דרכו. גם ניסיון זה עלה בתוהו.
   באותה הנשימה ניסיתי גם את הכלי של ווינדוס: ניהול הכוננים (Disk Management Tool). ולא הצליח.

בשלב זה, ואחרי חשיבה, הבנתי שכנראה הכרטיס נפגע בצורה פיזית, או עמוקה.
ניתן לומר שמקרה: "ראי, ראי – לא ממש נפתר במלואו ואף כשל".

בסופו של דבר, החזרתי את הכרטיס וקיבלתי חדש, מכיון שיש לו אחריות לכל החיים (חברת Silicon Power).

לקחים ולימוד לעתיד הם חשובים ביותר. והלקחים שנלמדו בשבילי, וכמובן גם בשבילכם הקוראים:

• כאשר אנו עובדים עם מצלמות דיגיטליות, או מכשירים דיגטליים המשתמשים בכרטיסי זיכרון, יש לאתחל (לפרמט = למחוק את כל הקבצים), דרך המכשיר ולא דרך המחשב. [אלא אם בטוחים שהכרטיס מפורמט בצורה רגילה, ויכול להימחק ע"י מערכת ההפעלה].
• במידה וישנה תקלה כלשהי, ואין אפשרות לפרמט דרך המצלמה, יש לפרמט באמצעות הכלי – SD FORMATTER.

ובהומור: אולי הלקח הכי חשוב: אין לשים את המראה מול המחשב, כי אם יש מקרה שיש לטפל, צריך שיהיה אפשר לעבוד במקביל עם המראה.

עד המקרה הבא ! כרגיל, לשתף, לשתף לשתף לשתף לשתף. בהצלחה!