תעלומה חדשה במסגרת הפינה "מפנקסו של טכנאי מחשבים". 
למען האמת תעלומה זו חוזרת על עצמה רבות, ונפוצה במיוחד בזמנים אלו. האם קרה לכם שאתם מקבלים מיילים חשודים המכילים כל מיני קישורים מוזרים? המיילים יכולים להגיע מכתובות לא ידועות, או אפילו מכתובות של אנשים שמזוהים אצלכם – חברים שלכם, או אפילו אנשים שדיברתם איתם רק פעם אחת בלבד.

כאלו מקרים הגיעו לשולחני. אנשים טוענים שהם מקבלים מיילים מאנשים שטוענים שהם שלחו להם מיילים מוזרים.
לדוגמא: דני מגיע אליי ואומר שבן דודו הרחוק דוד קיבל ממנו מייל המכיל קישור. דני טוען בפניי שמעולם לא שלח לדוד מייל, ובמיוחד לא מייל המכיל לינק. בבירור מעמיק יותר מסתבר שהמייל נשלח למאות אנשים הנמצאים ברשימת הכתובות שלו. – "אוי ואבוי – איך זה קרה?" – שאל דני.

עניתי לו, שכנראה מדובר על טעות שביצע דני. לאחר בירור אכן חשדותיי אומתו: דני קיבל לפני שבוע מייל המכיל קישור חשוד, דני לחץ על הקישור, בעקבות כך השתלט על מחשבו וירוס\נוזקה, או משהו דומה. וירוס זה חטף את הססמא של המייל שלו ושלח לרשימת התפוצה שלו לינקים דומים.

בעקבות תחקיר נוסף, דני סיפר לי, שלקישור אחר הוא הכניס את פרטיו האישיים.

טוב, גיליתי את הנתונים, – אך מה עושים, כעת? מה דני צריך לעשות? 

מה לעשות במידה ומגלים תופעה כזאת של שליחת מיילים בצורה לא מורשית?

אלו הצעדים שצריך לבצע:

1. יש להחליף מיידית ססמא לחשבון המייל!
2. יש לשלוח מכתב אזהרה לכל הכתובות, שאסור עליהם ללחוץ על קישורים הנשלחים מהכתובת של האדם הפגוע! (ניתן לתת הסבר קצר או להפנות למאמר זה כדי לקבל הסבר מהיר).
3. יש לבצע סריקת וירוסים על המחשב. (מומלץ באמצעות אנטי וירוס, ניתן להריץ אנטי וירוס חינמי כגון: Avira Antivirus, Microsoft Security Essentials. או אנטי וירוסים בתשלום כמו: Node32, Kaspersky. בנוסף להריץ את תוכנת גילוי הנוזקות: Malware Bytes).
4. להיות ערניים כל פעילות חשודה של המחשב, או לפעילות שליחת מיילים מוזרה. לקרוא מיילים מאנשים, ולראות אם מתלוננים על המשך קבלת מיילים חשודים.

כיצד נמנעים מלכתחילה מכאלו צרות?

עניינים מסוג זה אינם חדשים, אך לאחרונה יש מכה די גדולה של כאלו צרות. דבר ראשון יש לקרוא את המאמר המפורט שכתבתי בנושא של הגנה ובטיחות זה יעזור לכם באופן כללי: כיצד להמנע מפריצות, גניבות זהות, וירוסים, נוזקות, פגיעות במחשב?

וספציפית למקרה זה:

• אין ללחוץ על כל קישור שאנו רואים, אם איננו יודעים מה הוא. אם הוא נראה מוזר, או מעורר חשד.
• אין להפעיל קובץ מצורף אם אנו לא בטוחים מהו קובץ זה, ושאנו אמורים לקבל קובץ מחברנו ששלח לנו מייל.
• אתם מקבלים ממייל מאדם שלא ציפיתם לקבל ממנו מייל? – מעורר חשד, ייתכן שזה לא הוא שלח מייל זה.
• ההודעה כתובה בצורה מחשידה? מנוסחת מוזר? קצרה מדי? שגיאות כתיב? השם של השולח כתוב בצורה מוזרה? – כל אלו מעוררים חשד.

ובנוגע לחברנו דני? – תדרכתי אותו היטב, הוא החליף ססמתו, סרק את מחשבו, התריע בפני חבריו והכל בא על מקומו בשלום.

בהצלחה רבה במלחמה ברשע!